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Datenschutzerklärung

Die SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH (nachfolgend „SUZUKI“) misst dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten höchste Bedeutung bei. Durch die folgenden Hinweise möchten wir Ihnen deshalb einen Überblick darüber geben, wie wir mit Ihren persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften umgehen und deren Schutz gewährleisten.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Websites von SUZUKI, auf der diese Datenschutzerklärung hinterlegt ist bzw. von der mittels eines Links auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird (nachfolgend: „Website“). Diese Datenschutzerklärung findet keine Anwendung auf mit einem Link versehene Websites, die sich nicht in Besitz und Kontrolle von SUZUKI befinden.

 

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind einzelne Angaben über eine natürliche Person wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Nicht personenbezogen sind dagegen Informationen allgemeiner Art, mit deren Hilfe Ihre Identität nicht festgestellt werden kann. Das sind z. B. die Anzahl der Nutzer unserer Website.

 

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH, Suzuki-Allee 7, 64625 Bensheim, Kontaktformular (siehe auch unser Impressum).

 

3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Durchsetzung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragen. Der aktuelle Datenschutzbeauftragte von SUZUKI kann unter der folgenden Anschrift erreicht werden: intersoft consulting services AG, Beim Strohhause 17, 20097 Hamburg, Deutschland, E-Mail: datenschutz@suzuki.de.

 

4. Verwendungszwecke personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage

a. Webserver-Protokolle einschließlich der IP-Adresse

Für die meisten unserer Serviceangebote ist keine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Sie können also unsere Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind.

Wir erheben und verarbeiten lediglich Zugriffsdaten, die uns Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen zur Bereitstellung der Website automatisch übermittelt. Je nach verwendetem Zugriffsprotokoll beinhaltet der Protokolldatensatz allgemeine Angaben mit den folgenden Inhalten: Ihre Sitzungsdaten (Datum und Uhrzeit der Anfrage, Nutzungsverhalten, Verweildauer, welche Links angeklickt wurden, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), jeweils übertragene Datenmenge etc.), die Website, auf der Sie zuvor waren, Ihre IP-Adresse, Ihre Browser-Version, Ihr Betriebssystem, den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers (z. B. AOL), Ihre webseitenspezifischen Einstellungen. Soweit unsere Website Cookies verwendet, speichert der Webserver auch diese Information. Dies gilt auch dann, wenn Sie unsere Website mit einem mobilen Endgerät, wie z. B. mit dem Browser eines Mobiltelefons aufrufen.

Diese Daten erlauben in der Regel keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person und werden zur Verbesserung unseres Website-Angebotes verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine für Ihren Browser optimierte Website zu präsentieren und Ihnen eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen.

 

b. Dienstleistungen auf unserer Website

Im Übrigen erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie uns diese auf der Website freiwillig zur Verfügung stellen, z. B., wenn Sie ein Kontaktformular verwenden oder sich bei einem Newsletter registrieren, eine Bestellung aufgeben oder gezielt Serviceangebote nutzen.

  • Kontaktanfragen

Bei Anfragen über unsere Kontaktformulare können u. a. Ihr Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Kontaktaufnahmethema sowie Ihre Nachricht angegeben werden.

Wir verarbeiten und speichern die bei der Kontaktanfrage zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, zu beantworten und uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO.

  • Newsletter

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter ist die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich.

Soweit Sie uns bei Anmeldung zum Newsletter Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt haben, verarbeiten und speichern wir die bei der Newsletter-Anmeldung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu, um den Newsletter bereitzustellen und Sie entsprechend des abonnierten Newsletters über Produkte und Neuigkeiten rund um SUZUKI zu informieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie unter Ziffer 7.

  • Bestellungen von Informationsmaterialien

Bei der Bestellung von Produktkatalogen, Broschüren und sonstigen Informationen über die Website ist u. a. die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Postanschrift erforderlich.

Wir verarbeiten und speichern die bei der Bestellung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu, um Ihnen die bestellten Informationsmaterialien zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO.

  • Anfrage zur Probefahrt

Bei einer Anmeldung zur Probefahrt über die Website ist u. a. die Angabe Ihres Namens, Ihrer Kontakt- und Adressdaten, Ihr Wunschtermin und das gewünschte Fahrzeug erforderlich.

Wir verarbeiten und speichern die bei der Probefahrtanfrage zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu, um Ihnen die bestellten Informationsmaterialien zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO.

  • Online-Bewerbung

Bei einer Online-Bewerbung über die Website erheben wir u. a. Name, Adresse, Kontaktdaten sowie weitere von Ihnen zur Verfügung gestellte Unterlagen.

Wir verarbeiten und speichern die bei der Bestellung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG.

  • Cookies und ähnliche Technologien

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies und ähnlicher Technologien auf unserer Website beachten Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die Bestandteil dieser Datenschutzerklärung ist.

Wir erheben die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

  • Browser-Typ/-Version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse, gekürzt)
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

 

5. Weitergabe personenbezogener Daten

SUZUKI wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben oder anderweitig verbreiten, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich (Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO), Sie haben in die Weitergabe – z. B. an einen Suzuki Vertragshändler – eingewilligt (Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. F DS-GVO) oder die Weitergabe von Daten ist aufgrund einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen zulässig (Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO).

SUZUKI ist dazu berechtigt, im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an externe Dienstleister auszulagern, die für SUZUKI als Auftragsverarbeiter gem. Art. 4 Nr. 8 DS-GVO tätig sind. Externe Dienstleister unterstützen uns z. B. bei dem technischen Betrieb und Support der Website, dem Datenmanagement, der Bereitstellung und Erbringung von Dienstleistungen, dem Marketing und der Website-Analyse. Die von SUZUKI beauftragten Dienstleister verarbeiten Ihre Daten dabei ausschließlich gemäß unseren Weisungen. SUZUKI bleibt dabei für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich, der durch strenge vertragliche Regelungen, technische und organisatorische Maßnahmen und ergänzende Kontrollen durch uns sichergestellt wird.

 

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie diese für die Erreichung der Zwecke, für die diese Daten erhoben wurden, erforderlich sind oder – soweit darüber hinausgehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. im Handelsgesetzbuch und in der Abgabenordnung) – für die Dauer der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrung. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gelöscht. Lediglich in wenigen Ausnahmenfällen können Ihre Daten auch darüber hinaus gespeichert werden, wenn z. B. die Speicherung im Zusammenhang mit der Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen zugunsten von SUZUKI erforderlich ist.

 

7. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden Rechte zu:

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung: Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nutzen, bemühen wir uns, durch angemessene Maßnahmen sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, richtig und aktuell sind. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung dieser Daten verlangen. Ferner haben Sie ggf. das Recht, die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn z. B. für eine solche Verarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung oder geltendem Recht kein legitimer Geschäftszweck mehr besteht und gesetzliche Aufbewahrungspflichten die weitere Speicherung nicht erfordern.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben ggf. das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht zum Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung: Sofern Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, jedoch ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch berührt wird.

 

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 Abs. 1 und 2 DS-GVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DS-GVO erfolgt, einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach einem Widerspruch nicht, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (vgl. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO, sog. „eingeschränktes Widerspruchsrecht“). In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Ferner haben Sie jederzeit das Recht, auch ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. 

Zur Durchsetzung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns unter den in Ziffer 2 angegebenen Kontaktmöglichkeiten wenden. In diesem Fall fügen Sie bitte eine entsprechende Identifikation Ihrer Person bei.

Ferner haben Sie die Möglichkeit, sich für Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden: Hessische Datenschutzbeauftragte, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de, E-Mail: Poststelle@datenschutz.hessen.de.

 

8. Links zu anderen Websites

Die Website enthält ggf. Links zu anderen Websites. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser anderen Websites. Daher empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser anderen Websites, die Sie besuchen, aufmerksam zu lesen.

 

9. Änderungsvorbehalt

SUZUKI behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern. Dies kann z. B. zur Einhaltung neuer Gesetzesbestimmungen oder zur Berücksichtigung neuer Dienstleistungen auf unserer Website der Fall sein. Wir werden jedoch zu jeder Zeit Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit derjenigen Fassung der Datenschutzerklärung behandeln, die zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Informationen in Kraft war.

Wir beabsichtigen Änderungen an unserer Datenschutzerklärung auf dieser Seite bekannt zu geben, sodass Sie umfassend darüber informiert sind, welche Arten von personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir sie verarbeiten und unter welchen Umständen sie weitergegeben werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich in regelmäßigen Abständen auf der Website über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren.


10. Kundenzufriedenheits-Umfrage mittels unseres Survey Tools

Wir führen zur Verbesserung unserer Dienste Kundenzufriedenheitsumfragen durch. Dafür haben wir ein Tool entwickelt, über das Suzuki Deutschland E-Mail-Einladungen an bestehende Kunden versendet. Diese E-Mail-Einladungen führen den Kunden auf eine Online-Umfrage, bei denen Feedback zum Produkt und dem Service von Suzuki eingeholt werden soll. 

Unsere Zufriedenheitsumfrage hilft uns dabei, unsere Servicequalität zu verbessern. Um herauszufinden, ob der Service Ihren Vorstellungen und Erwartungen entspricht, wird diese Zufriedenheitsumfrage durchgeführt.

Die Teilnahme an unserer Zufriedenheitsumfrage ist freiwillig. Wenn Sie an unserer Zufriedenheitsumfrage teilnehmen, werden die uns auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten selbstverständlich ausschließlich für diesen Zweck erhoben. Die Verarbeitung stützt sich dabei auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG.

Die Entscheidung darüber, welche Fragen Sie beantworten möchten bzw. welche Angaben Sie machen, liegt bei Ihnen. 

Die Daten der Zufriedenheitsumfrage werden gelöscht oder anonymisiert, soweit sie für die Verbesserung unseres Kundenservices (Auswertung und Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen) nicht mehr notwendig sind. Das sog. Session-Token, welches für die Umfrage zur Pseudonymisierung der personenbezogenen Daten erstellt wird, wird nach spätestens 4 Wochen gelöscht. 

Das Survey Tool ist auf Servern in Deutschland gehostet. Ein Drittstaatentransfer findet daher nicht statt. 


Diese Daten werden verarbeitet:

Das Survey Tool erfasst die Antworten von Suzuki-Kunden auf zuvor durch Suzuki-Mitarbeiter erstellte Fragebögen. Um diese Antworten zu erfassen, werden die Kunden durch Links in Emails oder postalisch versendete QR-Codes auf eine Website geleitet, welche die Fragebogen-Items anzeigt und Formularfelder zur Erfassung der Antworten implementiert. 

Der Link, welcher auch durch die QR-Codes bei dem postalischen Versand enkodiert wird, besteht dabei aus folgender Struktur.

https:///?session=&lang=&tenant=

Die Bestandteile , und enkodieren keine personenbezogenen Daten. 

Das wird serverseitig erzeugt, sobald die Umfrage gestartet wird. Die Nutzung des während der Kommunikation zwischen dem Nutzerendgerät und den Serversystemen von Suzuki dient zur Pseudonymisierung der Kontaktinformationen auf dem Kommunikationsweg. 

Es hat eine Lebensdauer von maximal vier Wochen und wird anschließend oder im Fall einer abschließenden Beantwortung des Fragebogens gelöscht.

Sobald der Link geöffnet wird, sendet der sog. User Agent des Kunden das an den Server des Survey Tools, welcher den korrekten Fragebogen und die relevanten Kundendaten (Vor- und Nachname) identifiziert und dem User Agent zurückgibt. Der User Agent gibt dann den Fragebogen aus und begrüßt den Kunden mit Vor- und Nachnamen.

Während der Beantwortung des Fragebogens, wird jede Antwort nach der Eingabe umgehend an den Server geschickt. Dabei wird erneut das zur Identifikation des Kunden-Fragebogen Paares genutzt. Abschließend wird auch das Signal zur Beendigung der Beantwortung des Fragebogens mit dem an den Server des Survey Tools geschickt, um die Beantwortung abzuschließen.


Wie lange werden die Daten gespeichert?

Token enthält der Link; 4 Wochen gültig, danach invalide / gelöscht, falls Umfragen abgeschlossen werden- Pseudonymisierung; Speichern der Antworten werden direkt abgespeichert.


Welche Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet?

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Session Token

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse

Besondere Kategorien personenbezogener werden nicht verarbeitet.


Gibt es weitere Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Die SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH setzt für die Bereitstellung des Survey Tools die folgenden Unterauftragsverarbeiter ein:

o Adacor Hosting GmbH, Kaiserleistraße 8a, 63067 Offenbach am Main

(Speicherung der Kundendaten zur weiteren Verarbeitung)

Datenschutzbeauftragter:

Dr. Thomas Jäschke

Tel: +49 (0) 231 543803 00

datenschutz@adacor.com

o mip Consult GmbH, Wilhelm-Kabus-Straße 9, 10829 Berlin

(Ermöglichung der Kundenkommunikation, Administrative Vorbereitung von Befragungen.)

Datenschutzbeauftragter:

Yanick Röhricht

Tel: +49 (0) 30 – 20 88 999 – 00

datenschutz@mip-consult.de

o DOCUSystem GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 4, 63322 Rödermark

(Postalischer Versand der Einladungslinks.)

Datenschutzbeauftragter:

NILS ULRICH CONSULT

Herr Nils Ulrich

Gabelsbergerstraße 1

66117 Sarbrücken

Tel.: 0681/39618521

Mobil: 0176/72933202

Mail: ulrichn@dataprotect.me


Rechtsgrundlagen

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten kommen folgende Rechtsgrundlagen in Betracht: 

  • Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG
  • Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO


Verträge mit Auftragsverarbeitern

Mit allen Dienstleistern sind Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH hat mit ihren Dienstleistern Serverstandorte in Deutschland vereinbart. 


 

Stand: Oktober 2023

Cookie-Richtlinie von Suzuki

Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, wie die SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH, Suzuki-Allee 7, 64625 Bensheim („SUZUKI“, „wir“ oder „uns“) Cookies und ähnliche Technologien verwendet, um Informationen zu erheben und zu speichern, wenn Sie die Website von SUZUKI besuchen.

Weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken und den Angaben zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

1. Was sind Cookies?
Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und Daten wie z. B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthält. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und an Sie gesendet.

Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Arten von Cookies zu Ihrem Verständnis erklärt:

  • Sitzungs-Cookies: Während Sie auf einer Website aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z. B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald Ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.
  • Permanente oder Protokoll-Cookies: Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnert sich die Website bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z. B. nicht erneut ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Website besuchen, die diesen erzeugt hat.
  • Drittanbieter-Cookies: Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Anbietern als dem Betreiber der Website. Sie können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte und Web-Statistiken verwendet werden.

 

2. Warum sind Cookies nützlich?
Cookies erfüllen viele verschiedene Zwecke, zum Beispiel ermöglichen sie Ihnen ein effizientes Navigieren auf unserer Website, sie speichern Ihre bevorzugten Einstellungen und verbessern ganz allgemein Ihr Besuchserlebnis.

Die auf der Website von uns eingesetzten Cookies lassen sich dabei in die folgenden Kategorien einteilen:

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Website notwendig; durch sie können Sie sich auf unserer Website bewegen und unsere Funktionsmerkmale nutzen. Ein Beispiel hierfür ist etwa die Erinnerung an kürzlich vorgenommene Handlungen (z. B. eingegebener Text), wenn Sie innerhalb derselben Sitzung zu einer Seite zurückkehren. 
    Diese Daten erlauben keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, kann dies die Performance der Website oder Teile davon beeinträchtigen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO.
  • Performance- und Analytics-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Daten darüber liefern, welche Websites und Suchbegriffe die Benutzer auf unsere Website bringen, wie lange sie typischerweise auf unserer Website bleiben oder wie viele Unterseiten sie im Durchschnitt aufrufen. 
    Diese Daten verwenden wir, um den Inhalt der Website zu verbessern und um Statistiken zu internen Marktanalysezwecken über den individuellen Gebrauch der Website anzufertigen. 
    Diese Daten erlauben keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person. Alle von uns erhobenen Daten werden lediglich in aggregierter Form verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist ein berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Optimierung und Verbesserung unserer Website.
  • Funktionale Cookies: Durch diese Cookies kann sich unsere Website die von Ihnen getroffenen Entscheidungen merken (z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie leben), um Ihnen eine stärker personalisierte Online-Erfahrung zu bieten. Sie können außerdem Nutzern ermöglichen, Videos anzusehen und mit sozialen Werkzeugen wie Blogs, Chatrooms und Foren zu interagieren. 
    Die von diesen Cookies erfassten Daten können persönlich identifizierbare Informationen enthalten, die Sie offengelegt haben, wie Ihren Benutzername oder Ihr Profilbild. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist ein berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Personalisierung und Attraktivitätssteigerung der Website (z. B. mittels Einbinden von Videos und sozialen Werkzeugen).
  • Targeting- und Marketing-Cookies: Nicht nur auf unserer Website können Sie mit der SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH in Kontakt treten. Wir sind in sozialen Medien wie Instagram und YouTube und durch Werbekampagnen auf weiteren Plattformen aktiv. Und natürlich wollen wir Ihnen auch außerhalb der motorrad.suzuki.de nur Inhalte anbieten, die für Sie relevant und spannend sind. Dafür nutzen wir sogenannte Targeting- und Marketing-Cookies.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Ihre uns gegenüber erteilte Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO.

Zur Durchsetzung Ihrer Betroffenenrechte, im Speziellen Ihres Rechts auf Widerruf der Einwilligung können Sie sich jederzeit an uns unter den in Ziffer 7 der Cookie-Richtlinie. angegebenen Kontaktmöglichkeiten wenden. Nähere Informationen zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie auch in Ziffer 7 der Datenschutzerklärung (s. o.).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit mit Klick auf "Cookies" im Footer dieser Website verwalten. Ferner können Sie auch in Ihren Browsereinstellungen das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Sie können dort auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen. Für weitere Hinweise siehe auch unter Ziffer 6 „Cookies verwalten“.

Sie können unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies aufrufen. Wollen Sie unsere Website vollumfänglich bzw. komfortabel nutzen, sollten Sie jedoch diejenigen Cookies akzeptieren, die die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen bzw. die Nutzung komfortabler machen. Die Verwendungszwecke der von uns verwendeten Cookies können Sie der nachstehenden Übersicht in Ziffer 3. entnehmen. 

 

3. Auf unserer Website eingesetzte Cookies
Folgende Cookies werden auf der Website von SUZUKI verwendet:

Performance-Cookies

  • Google Analytics
    Auf unserer Website setzen wir zu ihrer Optimierung den Webanalysedienst „Google Analytics“ der Google LLC („Google“) ein. Google Analytics setzt einen Cookie auf Ihrem Computer, um Sie auf anonymisierter Basis wiederzuerkennen, wenn Sie auf eine bestimmte Website zurückkehren. Google nutzt diese durch das Cookie erhaltenen Informationen, um ein Profil zu speichern, welche Seiten Sie innerhalb einer Session besucht haben.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu erhöhen, nutzen wir die durch Google zur Verfügung gestellte Funktion „anonymize IP“. Hierdurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Weiterhin haben wir für den Einsatz von Google Analytics mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen (Art. 28 DS-GVO). Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. SUZUKI verwendet die von Google Analytics erhaltenen Daten für die Geschäftsplanung, für die eigene Geschäftstätigkeit sowie für Marketingmaßnahmen, um besser nachvollziehen zu können, wie der Inhalt unserer Webdienste und das damit verbundene Erlebnis verbessert werden können.

Sie können die Verwendung von Cookies durch Deaktivierung des Dienstes verhindern, indem Sie das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics für Ihren aktuellen Browser herunterladen und installieren.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html. Google verfügt über eine EU-U.S. Privacy Shield-Zertifizierung (die unter diesem Link einsehbar ist), so dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den USA die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus gewährleistet ist.

 

4. Facebook-Buttons
Auf unseren Seiten sind Buttons des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Buttons erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Share-Button" („Teilen“) auf unserer Seite. Den „Like-Button“ („Gefällt mir“) verwenden wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht. Eine Übersicht über die Facebook-Buttons und -Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Facebook weitergegeben. Erst über das Anklicken des „Share-Button“ wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält im Falle des Betätigens des „Share-Button“ automatisiert die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seite auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, klicken Sie den „Share-Button“ nicht an und loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

 

5. Nutzung von Instagram, YouTube und Twitter
Instagram: Wir verlinken von unserer Website (www.motorrad.suzuki.de) auf unseren Instagram Account, der durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Durch den Besuch bzw. den Seitenaufruf unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an Instagram übertragen. Eine Übertragung personenbezogener Daten an Instagram findet erst statt, nachdem Sie den Link aufgerufen haben und automatisch auf unseren Instagram Account weitergeleitet wurden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

YouTube: Wir verlinken von unserer Website (www.motorrad.suzuki.de) auf unseren YouTube Account, der durch die YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben wird. Durch den Besuch bzw. den Seitenaufruf unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an YouTube übertragen. Eine Übertragung personenbezogener Daten an YouTube findet erst statt, nachdem Sie den Link aufgerufen haben und automatisch auf unseren YouTube Account weitergeleitet wurden. Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube werden von Google unter dem folgenden Link bereitgestellt: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Twitter: Wir verlinken von unserer Website (www.motorrad.suzuki.de) auf den offiziellen Twitter Account des Suzuki Racing Teams, der durch die Twitter, Inc.1355 Market Street, Suite 900, 94103 San Francisco, CA, USA betrieben wird. Durch den Besuch bzw. den Seitenaufruf unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an Twitter übertragen. Eine Übertragung personenbezogener Daten an Twitter findet erst statt, nachdem Sie den Link aufgerufen haben und automatisch auf den Twitter Account weitergeleitet wurden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy/

 

6. Cookies verwalten
Für den Fall, dass Sie nicht möchten, dass Dritte Cookies auf Ihrem Endgerät platzieren, bieten viele Dritte die Möglichkeit eines Opt-Out an. Soweit möglich, haben wir in der oben stehenden Tabelle einen Link zu einer Anleitung angegeben, wie Sie sich bei dem Dritten vom weiteren Erhalt von Cookies abmelden können. Außerdem können Sie Ihren Web-Browser so einstellen, dass eine Meldung angezeigt wird, sobald ein Cookie gespeichert werden soll, oder Sie können Cookies grundsätzlich ablehnen. Sie können auch Cookies löschen, die bereits gesetzt wurden.

Falls Sie auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies einschränken oder sperren wollen, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Web-Browsers tun. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Web-Browsers.

Wir weisen darauf hin, dass Einstellungsänderungen immer nur den jeweiligen Web-Browser betreffen. Nutzen Sie verschiedene Web-Browser oder wechseln Sie das Endgerät, müssen die Einstellungen erneut vorgenommen werden.

 

7. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Einhaltung dieser Datenschutzerklärung oder Empfehlungen bzw. Anmerkungen zur Verbesserungen unseres Datenschutzes haben, teilen Sie uns dies bitte schriftlich per Post an SUZUKI DEUTSCHLAND GMBH, Suzuki-Allee 7, 64625 Bensheim oder über unser Kontaktformular.

Der aktuelle Datenschutzbeauftragte von Suzuki kann unter der folgenden Anschrift erreicht werden: intersoft consulting services AG, Beim Strohhause 17, 20097 Hamburg, Deutschland, E-Mail: datenschutz@suzuki.de.

 

8. Änderungsvorbehalt
SUZUKI behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern. Dies kann z. B. zur Einhaltung neuer Gesetzesbestimmungen oder zur Berücksichtigung neuer Cookies und Dienstleistungen auf unserer Website der Fall sein. Wir empfehlen Ihnen daher, sich in regelmäßigen Abständen auf unserer Website über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren.

 

Stand: Oktober 2020